Политика конфиденциальности

Yamigo (далее — «мы», «сервис») — это приложение и Telegram-бот, которые сравнивают цену авиабилета или тура с историей и подсказывают, брать сейчас или подождать. Мы уважаем вашу приватность и собираем только то, что нужно для работы сервиса. Эта страница объясняет, какие данные мы обрабатываем, зачем и что мы с ними не делаем.

Правовое основание и согласие

Мы собираем и обрабатываем персональные данные (имя, адрес электронной почты, идентификатор Google-аккаунта, сохранённые маршруты и настройки) только с вашего согласия — вы даёте его, отмечая соответствующее поле при сохранении профиля или продолжая вход через Google после уведомления об условиях. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на privacy@yamigo.app; после отзыва мы удалим ваши данные, кроме случаев, когда закон требует их сохранить.

Какие данные мы обрабатываем

• Настройки и история на устройстве. Город вылета, ваши запросы, отслеживаемые маршруты и переписка с ассистентом хранятся локально в вашем браузере (localStorage) и не покидают устройство, пока вы сами не отправите запрос.
• Контакты — только если вы их дали. Если вы сохраняете профиль или входите через Google, мы обрабатываем имя и e-mail. Номер телефона мы не запрашиваем и не собираем (кроме случая, когда вы сами указываете его в заявке на тур). Это нужно, чтобы прислать вам уведомление о цене или передать заявку менеджеру партнёра.
• Обезличенная аналитика. Мы фиксируем события использования (какие маршруты ищут, какие кнопки нажимают) без привязки к личности — чтобы понимать, что улучшать.
• История цен. Мы храним цены по маршрутам. Это данные о рынке, а не о вас.
• Telegram. Если вы пользуетесь ботом, мы обрабатываем ваш идентификатор чата Telegram, чтобы отвечать и присылать алерты.

Зачем мы это используем

• Дать вердикт по цене и прислать уведомление, когда цена изменится.
• Передать вашу заявку на тур партнёру-туроператору, если вы её оставили.
• Улучшать сервис на основе обезличенной статистики.

Где хранятся данные и трансграничная передача

Заявки, контакты для слежки и обезличенная аналитика хранятся в защищённых облачных базах (Supabase), серверы которых расположены за пределами Республики Казахстан. Давая согласие на обработку данных, вы также даёте согласие на их трансграничную передачу и хранение на этих серверах (ст. 16 Закона РК № 94-V). Мы применяем разумные меры защиты: доступ к данным ограничен на уровне строк (RLS), передача шифруется (TLS), доступ к базе имеют только владелец сервиса и сама платформа.

Партнёры и переходы

Когда вы решаете купить билет или тур, мы перенаправляем вас к партнёрам (например, Aviasales / Travelpayouts, Level.travel и туроператоры). Оплата и оформление происходят на их стороне, по их политикам конфиденциальности. Мы можем получать партнёрское вознаграждение за переход — на цену для вас это не влияет.

Файлы cookie и трекинг

На сайте может использоваться партнёрский скрипт (Travelpayouts) для корректного учёта переходов. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера.

Ваши права

Вы можете попросить нас показать, исправить или удалить ваши данные, отозвать согласие на обработку, а также отписаться от уведомлений — напишите на privacy@yamigo.app с адреса, привязанного к аккаунту; мы ответим в сроки, установленные законодательством РК. Данные на устройстве вы удаляете сами, очистив данные сайта в браузере или написав «очистить чат» в приложении.

Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу.

Связаться с нами

По вопросам о данных: Telegram @yamigo_travel_bot или e-mail privacy@yamigo.app.